È il primo centro d’assistenza clienti in Europa di Huawei a offrire servizi innovativi come consulenze personalizzate, riparazioni rapide (anche su prenotazione), corsi di formazione, oltre a un’area relax e a uno spazio per i più piccoli. Oltre, naturalmente, a consentire agli utenti di scoprire l’ecosistema di prodotti e servizi del produttore cinese. Per inaugurare […]
TrovApp, l’applicazione (ma è più un motore di ricerca) che supporta gli utenti dei dispositivi Huawei HMS nella ricerca delle app è cresciuta molto negli ultimi mesi. L’ultima novità ad arrivare in ordine di tempo è il servizio di assistenza clienti che rende Trovapp davvero facile da utilizzare. La nuova feature aiuterà l’utente nella ricerca e […]
Samsung riapre i suoi 300 centri assistenza sul territorio italiano, al termini della Fase 1 dell’emergenza sanitaria, in cui il produttore aveva potenziato i servizi da remoto e con ritiro/consegna a domicilio per garantire la continuità dell’assistenza. I Samsung Customer Service offrono nuovi servizi studiati per eliminare le code, agevolare il cliente e consentirgli di […]
Motorola rafforza il suo servizio di assistenza consentendo di consegnare e ritirare gli smartphone e i dispositivi che necessitano di riparazione in uno degli oltre 12mila uffici postali italiani. Sarà poi consegnato al service provider nazionale Service Trade Spa, che si occuperà della riparazione. «Tutta la nostra comunità è stata colpita dall’emergenza sanitaria che ha […]
TCL ha annunciato l’apertura di una nuova struttura dedicata al coordinamento dell’assistenza tecnica per i propri prodotti denominata Global Customer Service Center con sede a Bucarest. Il nuovo centro è controllato al 100% da TCL, garantendo una gestione più mirata su tutta la catena di assistenza TCL che nei giorni scorsi aveva presentato al pubblico […]
