Con un evento che si è tenuto in un’esclusiva location affacciata sul Lago di Como, Amazon ha portato ufficialmente in Italia Alexa+, la nuova evoluzione del suo assistente vocale. Alexa entra dunque nell’era dell’intelligenza artificiale generativa e punta un assistente personale a 360 gradi come ha sottolineato in modo chiaro Giacomo Costantini, Country Manager di Alexa per l’Italia. “Essere un assistente personale ci distingue dai tanti chatbot che abbiamo imparato a utilizzare in questi mesi. Ovviamente attingiamo dai vari modelli linguistici disponibili (come Claude ad esempio, n.d.r.), utilizzando il migliore a seconda della richiesta dell’utente e delle necessità per soddisfarla, ma l’obiettivo di Alexa+ è differente, ed è quello di accompagnarci con i dispositivi Echo in tutte le principali azioni della nostra giornata”.
Chi utilizza già Alexa sa quanto sia entrata nelle abitudini quotidiane: dalla musica alla gestione della casa, fino ai promemoria. Con Alexa+, però, l’esperienza cambia profondamente. Le interazioni diventano naturali, fluide, quasi umane. Non è più necessario “parlare per comandi”: si può interrompere, cambiare argomento, essere vaghi o imprecisi, e l’assistente continuerà a seguire il filo del discorso. E in questo senso, le demo viste in mattina sono state parecchio rassicuranti. Ci si può rivolgere ad Alexa proprio come parleremmo al vicino di scrivania o a un familiare, anche senza scandire in modo perfetto le parole e pure utilizzando inflessioni o modi di dire regionali.
Alexa+ esegue azioni per noi
La vera novità è però nella capacità di agire. Alexa+ non si limita a rispondere, ma esegue azioni concrete: può prenotare un ristorante, suggerire e acquistare un regalo, organizzare una lista della spesa o adattare l’ambiente domestico in base alle esigenze. Il tutto sfruttando modelli linguistici avanzati e un’infrastruttura che collega servizi, piattaforme e dispositivi.
Con la voce si può cercare un prodotto, conoscerne il prezzo, metterlo nel carrello o, addirittura, comprarlo, senza toccare una tastiera.
Centrale anche il tema della personalizzazione. Alexa+ impara dalle abitudini degli utenti, riconosce i membri della famiglia e adatta risposte e suggerimenti. Dalla musica preferita alle esigenze alimentari, fino alle routine quotidiane, tutto viene utilizzato per rendere l’esperienza sempre più su misura. Non è più “un” assistente, ma “il tuo” assistente.
Continuità fra i dispositivi
Importante anche la continuità tra dispositivi: si può iniziare una conversazione su uno smart display in cucina e continuarla sullo smartphone mentre si è fuori casa, senza perdere il contesto. Un dettaglio che contribuisce a rendere Alexa+ più vicina a un vero supporto quotidiano, sempre disponibile.
Non manca l’attenzione alla casa intelligente, uno dei punti di forza storici di Alexa. Con la nuova versione, controllare luci, temperatura o dispositivi compatibili diventa ancora più semplice e naturale, grazie a comandi meno rigidi e più intuitivi. Abbiamo voglia di un caffé, basterà ordinarlo come al bar con l’unica avvertenza di aver posizionato una tazzina sotto la macchina automatica.
Progettata per l’Italia, in Italia
Ma c’è un ulteriore dettaglio, che proprio un dettaglio non è, che fa la differenza. Alexa+, grazie al Centro di Ricerca e Sviluppo Alexa di Torino, è stata sviluppata anche in Italia e per l’Italia. Che non significa solo avere una traduzione accurata, ma capire come le persone in Italia comunicano davvero e adeguare le risposte al nostro stile sociale, non solo verbale. L’Italia si contraddistingue anche per la sua diversità linguistica: dai dialetti del Nord a quelli del Sud, passando per le varietà regionali del Centro, ogni area ha un modo unico di esprimersi.
Scienziati, ingegneri e specialisti del linguaggio italiani hanno dato ad Alexa+ una personalità autenticamente italiana, perfezionando i modelli linguistici e sviluppando nuove tecniche di comprensione del linguaggio naturale.
È possibile chiederle di ricordare la propria squadra del cuore e sarà in grado di capire perfettamente cosa si intende con “Quand’è la prossima partita in casa?”. Non è nemmeno necessario specificare la squadra, perché Alexa+ ricorda il contesto e apprende le preferenze.
Disponibilità e prezzo
Alexa+ è disponibile da oggi in Italia in Accesso Anticipato gratuito e, una volta completato il rollout, sarà inclusa senza costi aggiuntivi nell’abbonamento Amazon Prime. Per gli altri clienti il costo sarà di €22,99 al mese.
Due i modi per accedere: Acquistando un dispositivo Echo come Echo Show 11, Echo Show 8, Echo Dot Max ed Echo Studio oppure, per chi possiede già un dispositivo Echo compatibile registrandosi su amazon.it/nuovalexa.
L’impressione, almeno sulla carta, è quella di un salto generazionale importante. Ora resta da vedere, nell’uso quotidiano, quanto questa nuova Alexa riuscirà davvero a semplificare la vita degli utenti.