Samsung starebbe preparando un aggiornamento software per correggere il problema della dominante rossa segnalato da alcuni utenti su Galaxy S26 Ultra. Il difetto era già stato riconosciuto dall’azienda il mese scorso, quando Samsung aveva spiegato che non si trattava di un problema hardware del pannello, ma di una questione legata alla calibrazione software del display.
Secondo quanto emerso dalla Community Samsung in Corea, il correttivo potrebbe arrivare entro la fine del mese attraverso un nuovo aggiornamento OTA.
Il problema compare in condizioni di forte luminosità
Le segnalazioni riguardano una tinta rossastra visibile sul display in determinate condizioni, in particolare quando lo smartphone viene utilizzato in ambienti molto luminosi.
La spiegazione fornita dal supporto Samsung fa riferimento a valori di calibrazione non ottimali del display proprio in presenza di forte luce ambientale. In altre parole, il pannello non sarebbe difettoso, ma il software che regola la resa cromatica del display avrebbe bisogno di una correzione.
Il fix è in fase di verifica
Un utente della Samsung Community ha pubblicato lo screenshot di una conversazione con il supporto clienti coreano. Nella risposta, Samsung indica che la correzione è attualmente in valutazione da parte del reparto di verifica e dovrebbe essere distribuita con il prossimo firmware OTA previsto entro il mese.
Il fix dovrebbe intervenire sui parametri di calibrazione, migliorando la gestione del colore e riducendo la dominante rossa nelle condizioni in cui il problema si manifesta.
Possibile intervento anche nei centri assistenza
Un secondo utente ha ricevuto una risposta più prudente. Anche in questo caso Samsung conferma che il problema è legato alla calibrazione, ma aggiunge che può essere corretto presso un centro assistenza Samsung.
La stessa risposta conferma inoltre che l’azienda sta lavorando a un aggiornamento software, senza però indicare una data precisa per il rilascio.
Samsung punta sulla soluzione software
Il punto importante resta la natura del problema. Samsung continua a parlare di calibrazione e non di difetto hardware. Se il fix OTA risolverà effettivamente la dominante rossa, gli utenti non dovranno ricorrere alla sostituzione del dispositivo o del display.
Per uno smartphone di fascia altissima come Galaxy S26 Ultra, la gestione della qualità del pannello è un elemento centrale dell’esperienza d’uso. Per questo la rapidità dell’intervento sarà importante non solo per correggere il difetto, ma anche per rassicurare gli utenti che hanno acquistato il modello più avanzato della gamma Galaxy S26.
Al momento non resta che attendere il prossimo aggiornamento firmware. Se la distribuzione seguirà le indicazioni del supporto coreano, il correttivo dovrebbe arrivare nei prossimi giorni.