Il caso del red tint su Samsung Galaxy S26 Ultra non sembra ancora chiuso. La correzione software rilasciata da Samsung la scorsa settimana avrebbe dovuto risolvere il problema della dominante rossa segnalata da alcuni utenti, ma i primi riscontri indicano una situazione più complessa.
Secondo diverse segnalazioni raccolte dopo l’aggiornamento, il difetto non sarebbe scomparso su tutti i dispositivi interessati. In alcuni casi la tinta rossa continuerebbe a essere visibile; in altri sarebbero comparsi nuovi problemi, come aloni lungo i bordi, macchie colorate o arrossamenti nella parte superiore e inferiore del pannello.
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Samsung aveva parlato di un problema di calibrazione
Samsung aveva spiegato che la dominante rossa non era legata a un difetto hardware del display, ma a una questione di calibrazione. Inizialmente, l’azienda aveva invitato gli utenti coinvolti a recarsi presso un centro assistenza per una calibrazione del pannello oppure ad attendere un aggiornamento OTA.
L’update è poi arrivato, ma non sembra aver eliminato il problema in modo uniforme.
È un passaggio delicato, perché la distinzione tra problema software e difetto fisico del pannello cambia molto la percezione dell’utente. Se il difetto è solo di calibrazione, una patch può essere sufficiente. Se invece il comportamento varia da unità a unità, la gestione diventa più complessa.
Alcuni utenti segnalano nuovi artefatti
Il punto più critico riguarda le segnalazioni successive alla correzione. Alcuni possessori di Galaxy S26 Ultra continuerebbero a vedere la dominante rossa anche dopo l’installazione dell’aggiornamento. Altri parlano invece di una tinta visibile sui bordi del display.
Ci sono poi utenti che, dopo aver portato lo smartphone in assistenza per la calibrazione, avrebbero notato ulteriori anomalie: punti colorati vicino ai bordi e arrossamenti nella parte alta o bassa dello schermo.
Non è ancora chiaro quanto siano diffuse queste segnalazioni né se riguardino un numero limitato di unità. Samsung, al momento, non avrebbe fornito una risposta ufficiale al nuovo gruppo di reclami emersi dopo la patch.
Cosa consiglia Samsung agli utenti
Per chi continua a vedere la dominante rossa, Samsung consiglia prima di verificare alcune impostazioni del display. In particolare, l’azienda suggerisce di disattivare funzioni come Adaptive color tone, Color correction, Color filter, Extra dim ed Eye comfort shield, per capire se il problema sia legato a una regolazione software attiva.
Se la tinta persiste anche dopo questi controlli, l’indicazione è rivolgersi a un centro assistenza autorizzato per ulteriori verifiche.
È una procedura comprensibile, ma non del tutto rassicurante per chi ha acquistato un top di gamma e si aspettava una soluzione definitiva attraverso l’aggiornamento.
Un problema fastidioso per i primi acquirenti
La vicenda mette in difficoltà soprattutto gli early adopter. Galaxy S26 Ultra è il modello più avanzato della gamma Samsung e il display è uno degli elementi centrali dell’esperienza d’uso. Anche un difetto apparentemente limitato, se riguarda la resa cromatica del pannello, diventa molto visibile.
Il problema è ancora più sensibile perché Samsung aveva rassicurato gli utenti sul fatto che non sarebbero state necessarie sostituzioni del display. Le nuove segnalazioni, però, lasciano intendere che una correzione software potrebbe non bastare per tutti i dispositivi coinvolti.
Serve chiarezza sul numero di unità coinvolte
La questione ora riguarda meno la singola patch e più la comunicazione. Samsung dovrà chiarire se i casi rimasti aperti siano isolati o se esista una quota più ampia di Galaxy S26 Ultra ancora affetta dal problema.
Per il momento, chi continua a notare la dominante rossa dopo l’aggiornamento ha due possibilità: recarsi in assistenza o attendere un eventuale nuovo intervento software.
In entrambi i casi, il tema resta delicato. Quando un problema colpisce il display di un flagship, anche se riguarda una percentuale limitata di unità, la percezione del prodotto può cambiare rapidamente. E per Samsung, che sul Galaxy S26 Ultra costruisce gran parte della propria immagine premium, risolvere in modo chiaro e definitivo diventa essenziale.